מתווכים ובעלי מקצוע – תקנון ותנאי שימוש לאתר "עוד פעם נדל"ן"
"עוד פעם נדל"ן" (שלמה ברקן), עוסק 022246185 מודים לכם על בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט שלנו המופעל בכתובת: https://www.odpaam.co.il ("האתר").
האתר מציע פלטפורמה מקוונת לחיבור בין מוכרים, רוכשים ומתווכים של נכסי נדל"ן ("הנכסים"). הפלטפורמה מאפשרת לפרסם ולקדם נכסים למכירה, לעשות שימוש במערכת ניהול הלקוחות של האתר (CRM) ומעניקה אפשרות לחיפוש נכסים באופן קל ונוח (״השירותים״ ו- "הפלטפורמה").
תקנון זה חל על מתווכים, משרדי תיווך ובעלי מקצוע (כגון עורכי דין, שמאים, אדריכלים, קבלנים ונותני שירות אחרים לתחום הנדל"ן) העושים שימוש באתר, ובכלל זה ברכישת שירותים בתשלום.
1.השימוש באתר
1.1תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך, בין אם באופן פרטי ובין באמצעות תאגיד (״אתה״) לבין האתר בנוגע לגלישה ושימוש באתר בכל מחשב או מכשיר תקשורת אחר כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב. כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים לרבות גישה לאתר באמצעות הטלפון, אפליקציה או על אמצעי אחר. קרא את התקנון ותנאי השימוש בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון ותנאי שימוש אלו (״התקנון״).
1.2האתר שומר את זכותו לשנות את תנאי התקנון, מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מועד החלת השינוי כאמור יהיה מרגע פרסומו באתר.
1.3האמור בתקנון מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון נקבה ו/או זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
1.4הגלישה והשימוש באתר מותרים לבני 18 ומעלה בלבד. פעולה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש בגיר וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
1.5תנאי תקנון זה יישארו בתוקפם בעת השימוש באתר. מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתקנון זה, האתר שומר על זכותו למנוע מכל גולש את השימוש באתר (לרבות חסימת כתובות IP מסוימות), מכל סיבה או נימוק שהוא (מבלי שיצטרך לספק סיבה או נימוק), בשיקול דעתו הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת או התראה ומבלי שיהיה אחראי לנזק כלשהו עקב החלטתו. כמו כן, האתר רשאי להפסיק את השימוש שלך בו וכל תוכן או מידע שפרסמת בכל עת, ללא אזהרה מראש.
2.הצהרות המתווך
2.1"מתווך" בעל רישיון תיווך שגולש באתר או מפרסם נכס באתר או משתמש בשירותי האתר.
2.2בטרם פרסום נכס למכירה באתר, מתווכים מצהירים, מאשרים ומסכימים כי ידוע להם:
2.2.1שהאחריות לפרסום נכס באתר חלה על המתווך בלבד וכי עליו לוודא שהנתונים שפרסם נכונים ומדויקים, לרבות בין היתר, מחיר, גודל, מצב וכיו״ב של נכס וכי האתר לא מתחייב לנטר נתונים כאמור;
2.2.2שהשירותים והתכנים באתר אינם מובאים כתחליף לייעוץ נדל"ן ו/או השקעות ו/או פיננסי ו/או מקצועי, ואין לראות בהם ייעוץ של אנשי מקצוע בתחום הנדל״ן ו/או ההשקעות ו/או אנשי מקצוע אחרים;
2.2.3שהאתר ו/או הפלטפורמה אינם צד להתקשרות כלשהי בין המוכר, הרוכש ו/או המתווך והאחריות בכל התקשרות תהיה על המתווך בלבד;
2.2.4שללקוחות האתר, לרבות מתווכים, לא תהיה כל טענה כלפי האתר, מנהליו, עובדיו, שותפיו או מי מטעמו והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה מקבלת תוכן מהאתר, אפילו אם האתר הזהיר, המליץ או ייעץ לעניין מסוים או על שירות מסוים ובשום מקרה האתר לא יהווה תחליף או יישא באחריות המוכר ו/או הרוכש ו/או מקבל השירות. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון חובה עבור נזק לרכושו ו/או לרכושם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש באתר ו/או בתכנים ו/או בשירותים באתר.
2.3בעת גלישה באתר, אתה מתחייב ומצהיר כדלקמן: (1) הגלישה באתר והשימוש הם באחריותך הבלעדית; (2) הפרטים שהזנת בעת השארת הפרטים באתר הם נכונים, עדכניים, מדיוקים ומלאים; (3) ככל ויהיה בכך צורך, במקרה של שינוי פרטים תעדכנם בפנייה לאתר; (4) הנך בעל כשירות משפטית ואתה מסכים לתנאי התקנון; (5) לא תעשה שימוש באתר באמצעים אוטומטיים או לא אנושיים, בין אם באמצעות BOT, סקריפט או בכל דרך אחרת; (6) לא תעשה שימוש בלתי חוקי באתר; (7) השימוש שלך באתר לא יפר כל חוק או תקנה רלוונטיים.
2.4האתר רשאי, למנוע מכל גולש שימוש באתר לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאי האתר למנוע גלישת גולש ו/או לחסום גישתו אליו בכל אחד מהמקרים הבאים:
2.4.1אם בעת העלאת מודעה ו/או השארת פרטים באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים;
2.4.2במקרה שנעשה שימוש באתר לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
2.4.3במקרה שנעשה שימוש באתר בניסיון להתחרות באתר;
2.4.4אם הופרו תנאי תקנון זה;
2.4.5אם נעשתה על ידי גולש כל פעולה שתמנע מאחרים לגלוש לאתר או להמשיך ולהשתמש באתר בכל דרך שהיא;
2.4.6אם נעשתה כל פעולה שהאתר ימצא אותה לפי שיקול דעתו כשימוש בלתי סביר או בלתי ראוי באתר.
3.מדיניות פרסום באתר ותוכן צדדים שלישיים
3.1האתר רשאי להסיר ו/או לערוך כל תוכן באתר.
3.2מבלי לגרוע מהאמור, מוכרים ו/או מתווכים המצטרפים לאתר ו/או מפרסמים באתר, מסכימים, מתחייבים ומאשרים כי ידוע להם:
3.2.1שהאתר ניתן לשימוש כפי שהוא ושהשימוש בשירותיו הוא באחריותם בלבד;
3.2.2שהאחריות לתוכן שיועלה ו/או יימסר לפרסום יהיה באחריותו הבלעדית, לרבות שינויים ועריכות שיבוצעו על ידי האתר.
3.3בעת שיגור או מסירת תכנים לפרסום באתר, לרבות נכסים, חלה על המפרסם האחריות המלאה והבלעדית לכל תוצאה שתנבע מהפרסום ועליו להקפיד שתכנים כאלה יהיו חוקיים. בין היתר ולמען הדוגמה בלבד, אין לפרסם באתר את התכנים הבאים:
3.3.1כל תוכן הידוע כשקרי, מטעה או מסולף;
3.3.2כל תוכן הפוגע בזכויות קנייניות של אחרים או מפר אותן לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר;
3.3.3כל תוכן העלול להטעות;
3.3.4כל תוכן פורנוגראפי או בעל אופי מיני בוטה;
3.3.5כל תוכן הנוגע לקטינים ומזהה אותם, את פרטיהם האישיים או את מענם ודרכי ההתקשרות עימם;
3.3.6כל תוכן המזהה אישית אנשים אחרים, מבלי שנתנו את הסכמתם לפרסום זהותם;
3.3.7כל תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים נגיף מחשב ("וירוס") לרבות תוכנות עוינות ויישומים מזיקים למיניהם;
3.3.8כל תוכן המהווה לשון הרע על אדם, או הפוגע בפרטיותו או בשמו הטוב;
3.3.9כל תוכן בעל אופי או תוכן טורדני, מעליב, עוין, מאיים או גס רוח;
3.3.10כל תוכן שיש בו, או הוא מעודד לגזענות או אפליה פסולה על בסיס כלשהו;
3.3.11כל תוכן המעודד ביצוע עבירה פלילית או עלול להוות בסיס לתביעה אזרחית;
3.3.12כל תוכן המנוגד לכללי השימוש המקובלים באינטרנט או העלול לגרום נזק או לפגוע במשתמשי האינטרנט בכלל ובמשתמשי האתר בפרט וכל תוכן שנועד לקדם את האינטרסים של מתחרי האתר.
3.4האתר רשאי לסרב לפרסם או למחוק לאלתר כל נכס ו/או תוכן שנמסר לפרסום בכל עת שימצא כי הופרו תנאי התקנון או שתכנים שפורסמו פוגעים או עלולים לפגוע בשירותים הניתנים באתר, במשתמשיו, באתר או במי מטעמו. בנוסף, האתר יהיה רשאי במקרה זה למנוע מגולש מלפרסם תכנים נוספים באתר ו/או לחסום את גישתו לאתר. הוראות סעיף זה מוסיפות על זכויות האתר על פי כל דין.
3.5מסירת נכסים לפרסום באתר מהווה אישור כי המפרסם הוא בעל כל הזכויות בהם וכי הוא רשאי למוסרם לפרסום ו/או הוא בעל הרשאה כדין מבעל הזכויות, המתירה לו למסור את התכנים לפרסום באתר. מובהר כי המפרסם מוחזק כאחראי לשאת בכל נזק ו/או הפסד ו/או תביעה ו/או דרישה שיוגשו נגד האתר בגין שימוש ללא היתר בתכנים כאמור.
3.6במסירת התכנים לפרסום מוקנה לאתר רישיון חינם, כלל עולמי ובלתי מוגבל בזמן, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, למסור לציבור, לעבד, לערוך, לתרגם ולהשתמש בתכנים כאמור בכל דרך נוספת, לפי שיקול דעתו, באתר, בדברי דפוס, לרבות בעיתונים, מגזינים, כתבי עת, ספרים וכיו"ב, במדיות דיגיטליות, לרבות באתרי אינטרנט נוספים, בארכיבים דיגיטאליים ובשירותים הניתנים ברשתות תקשורת, לרבות תקשורת חוטית, אל חוטית, סלולארית, כבלים ולווין.
3.7האתר לא לוקח אחריות על כל רכישה שתבוצע מצד שלישי.
4.קניין רוחני
4.1אלא אם צוין במפורש אחרת, כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות, עיצובים, תמונות, מאגרי מידע, תוכנות, קוד, שמע, וידאו, טקסט (״התוכן״) וכן סמלילים, סימני מסחר וכיו״ב (״הסימנים״) הם בבעלות האתר בלבד, או בבעלות צד שלישי, שהרשה לאתר או נתן רישיון לאתר לעשות שימוש על פי דין בתכנים או בסימנים ובכלל זה שותפיו העסקיים של האתר.
4.2התוכן והסימנים ניתנים כמו שהם AS IS לשימוש אישי בלבד. אלא אם צוין במפורש אחרת, אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה )ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי האתר לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי הגולשים לאתר.
4.3אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, האתר מקנה לך רישיון מוגבל לשימוש בו ולהורדת או הדפסת עותק של כל חלק מהתוכן אליו ניתנה גישה ראויה לשימוש אישי בלבד, שאינו מסחרי.
4.4בעת מסירת תכנים לפרסום באתר, הגולש מתחייב שהוא בעל הזכויות בתוכן ו/או שיש לו זכות לשימוש בתוכן והעלאתו לאתר והוא יהיה האחראי הבלעדי להעלאת תוכן כאמור.
4.5אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים ,© או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.
4.6סימני המסחר, צילומים, תמונות תכנים ומודעות הפרסומת של שותפיה העסקיים של האתר הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת המפרסם מראש ובכתב.
5.הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת
5.1גולש שהשאיר פרטים באתר ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
5.2על גולש שהשאיר פרטים כאמור תחולנה הוראות הדיוור המפורטות בתקנון להלן.
5.3אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים ולאחר שהוסברו לו כל תנאי התקנון.
5.4בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
5.5מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.
5.6האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
5.7השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
5.8אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").
5.9מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה בדוא"ל לאתר. כל עוד לא הסירו עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
5.10אין לראות במידע בדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לשירות המוצע בו.
5.11הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
5.12הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר ו/או הנשלחות אליו, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.
6.הנכסים, התכנים והשירותים המוצגים באתר
6.1הנכסים, התכנים והשירותים המוצעים ו/או מוצגים על ידי האתר יופיעו ויוצגו בדפי האתר.
6.2האתר אינו מחויב, בכל דרך שהיא, לקיים מגוון כלשהו של נכסים, תכנים ו/או שירותים.
6.3האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון הנכסים, התכנים והשירותים המוצגים באתר, להחליפם להמעיט מהם, להוסיף עליהם, ללא כל הודעה או התראה מוקדמת.
6.4אופן הצגת הנכסים, התכנים והשירותים באתר הינו על-פי שיקול דעתו הבלעדי של האתר.
6.5האתר יהיה רשאי לגבות תשלום מצדדים שלישיים (לרבות מוכרים, רוכשים ו/או מתווכים) עבור פרסום של נכסים במסלולי פרימיום.
7.השירותים באתר
7.1האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את חבילות השירותים המוצגות באתר, את האפשרויות הכלולות בחבילות השירותים, את המועדים ואמצעי האספקה, בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי.
7.2מחיר השירות כפי שנקבע בעת הרכישה מובטח למשתמש ואינו משתנה במהלך התקופה בגינה שילם. האתר שומר לעצמו את הזכות המלאה לעדכן מעת לעת את מחירי השירותים והמנויים המוצעים בו, על פי שיקול דעתו הבלעדי. מובהר כי כל שינוי עתידי במחירים יחול אך ורק על רכישות חדשות ו/או על חידושי מנוי שיבוצעו לאחר מועד כניסת עדכון התעריפים לתוקף.
7.3מתן השירותים יתאפשר בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של האתר והאתר לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירות ו/או אי-מתן השירות, כתוצאה מכוח עליון ו/או צדדים שלישיים ו/או מאירועים שאינם בשליטתו, ובכלל זה בעיות תקשורת, בעיות טכניות, בעיות ברשת האינטרנט, בעיות בדוא"ל מלחמה, שביתה או השבתה, מעשה או מחדל של צד שלישי או מגבלות שהוטלו על ידו, חוקים, תקנות, צווים או הוראות ממשלתיות אחרות, מגבלות ביטחוניות, מגיפה, סגר, תנאי מזג אוויר או נסיבות אחרות שאינן בשליטתו.
8.העלאת מודעה ורכישה ו/או השכרה של נכס
8.1על מנת לפרסם מודעה באתר, האתר דורש הרשמה על פי הנחיות ההרשמה שיופיעו באתר.
8.2בהרשמה לאתר הנך מאשר כי: (1) חשבונך הוא אישי; (2) אתה תהיה האחראי הבלעדי לכל פעולה או שימוש שיעשו מחשבונך; (3) לא תאפשר לאחר גישה לחשבונך; (4) לא תפיץ ו/או תעביר לאחר ו/או בכל אמצעי את התכנים המוצגים בחשבונך.
8.3לאחר הרישום ופרסום מודעה תינתן לך גישה לחשבונך באתר.
8.4מתן השירות, קרי, פרסום מודעה, יתאפשר בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של האתר והאתר לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירות ו/או אי-מתן השירות.
8.5בנוסף להוראות התקנון יחולו גם הוראות תקנון חברת הסליקה או אמצעי התשלום האחר. על אף האמור לעיל, האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים אחרים, והכל על-פי שיקול דעתו הבלעדי.
9.חבילת מתווך ומערכת ניהול לקוחות (CRM)
9.1האתר רשאי לאפשר גישה מוגבלת וחינמית למערכת ניהול הלקוחות ("גרסת הניסיון").
9.2מידע שישותף במערכת ניהול הלקוחות יהיה באחריות הבלעדית של עושה השימוש במערכת ניהול הלקוחות.
9.3הגישה לשירותי מערכת ניהול הלקוחות, שלא בגרסת הניסיון, תהיה למשך תקופת המנוי, בכפוף לשיקול דעת האתר.
9.4האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את הגישה למערכת ניהול הלקוחות בכל עת, לרבות, אך לא רק, במקרים של סגירת האתר ו/או הפסקת פעילות האתר וכיו"ב.
9.5יובהר כי במקרה של סיום תקופת הניסיון או המנוי, לא תהיה גישה למידע ונתונים במערכת ניהול הלקוחות ולמתווכים ו/או משתמשים במערכת ניהול הלקוחות לא תהיה כל טענה כלפי האתר בגין כך.
9.6משרד תיווך רשאי לרכוש מספר רישיונות שימוש עבור סוכניו. מנהל המשרד נושא באחריות לרישום הסוכנים מטעמו, ובידיו הסמכות הבלעדית להסיר סוכן ולנתק את גישתו למערכת באופן מיידי. מובהר כי הרישיונות נרכשים כחבילה מראש, ולא יינתן החזר כספי או זיכוי יחסי בגין רישיון או משתמש שלא נוצל במהלך התקופה.
10.שירות אתר אישי למתווך
10.1האתר מציע למתווכים הקמה וניהול של אתר אינטרנט אישי.
10.2שירות זה ניתן ללא עלות למשך 3 החודשים הראשונים מעת ביצוע ההרשמה לשירות.
10.3לאחר 3 חודשים, המשך השירות כרוך בחיוב כספי. המתווך יקבל התראה לקראת סיום תקופת השירות ללא עלות, וההחלטה אם להזין אמצעי תשלום ולהמשיך את השירות נתונה בידיו.
10.4מובהר בזאת כי מנויים הנרכשים במסלול שנתי (12 חודשים) יתחדשו באופן אוטומטי לתקופה זהה, וזאת אך ורק אם המשתמש אישר זאת מפורשות בעת הרכישה. מנויים במסלולים קצרים יותר (כגון 3 או 6 חודשים) אינם מתחדשים אוטומטית; המשתמש יקבל התראה לקראת סיום התקופה וההחלטה על חידוש השירות תהא נתונה לשיקול דעתו האקטיבי.
11.מספרים וירטואליים
11.1האתר מאפשר רכישת חבילות של מספרים וירטואליים לשימוש המתווכים (בחבילות של 4, 8 או 12 מספרים).
11.2רכישת חבילת מספרים וירטואליים מותנית בהתחייבות מינימלית של 3 חודשי שימוש מראש.
12.שימוש בטפסים דיגיטליים להחתמת לקוחות (רכישת מנוי)
12.1הטפסים הדיגיטליים מיועדים לשימוש מתווכים להחתמת לקוחות טרם הצגת נכס, חתימה על הסכם בלעדיות ועוד. השירות נועד לספק מעטפת הגנה משפטית איתנה על דמי התיווך של המתווך, בתהליך דיגיטלי מלא.
12.2השירותים כוללים טפסים דיגיטליים ייעודיים למתווכים.
12.3הטפסים נשלחים ללקוח בקלות באמצעות אפליקציית וואטסאפ (WhatsApp). הלקוח חותם על גבי מסך המכשיר באצבעו. כל חתימה מאומתת באמצעות קוד זיהוי חד-פעמי הנשלח אל הלקוח ב-SMS או במייל.
12.4עם השלמת החתימה, הטופס ננעל לשינויים באופן אוטומטי. המערכת מפיקה קובץ PDF חתום הנשמר בשרתי האתר, הכולל מספר סידורי, תאריך ושעה מדויקים (חותמת זמן), וטביעת אצבע דיגיטלית של המכשיר דרכו בוצעה החתימה.
12.5רכישת השימוש במערכת הטפסים הדיגיטליים נעשית באמצעות מנוי לתקופות של 3, 6 או 12 חודשים. מנויים הנרכשים במסלול שנתי (12 חודשים) יתחדשו באופן אוטומטי לתקופה זהה, וזאת אך ורק אם המשתמש אישר זאת מפורשות בעת הרכישה. מנויים במסלולים קצרים יותר (כגון 3 או 6 חודשים) אינם מתחדשים אוטומטית; המשתמש יקבל התראה לקראת סיום התקופה וההחלטה על חידוש השירות תהא נתונה לשיקול דעתו האקטיבי.
12.6מתווך המעוניין לבטל את החיוב האוטומטי נדרש להיכנס לאזור האישי ולסמן ביטול חיוב, או להודיע על כך לאתר.
12.7יובהר כי האתר מספק את הפלטפורמה הטכנולוגית לחתימה על הטפסים הדיגיטליים ואינו נושא באחריות לחתימה או אי חתימה על ידי לקוחות ו/או לאכיפת הסכמי התיווך מול הלקוחות.
13.מדיניות שינויים וביטולים
13.1בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר בכתב באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
13.2ביטול יתאפשר בכפוף למדיניות הבאה בהתאם לסוג השירות הנרכש.
13.3שירותי קידום מודעות באתר ו/או קידום אורגני –
13.3.1לאחר הרשמה ופרסום מודעה, האתר מעניק גישה ושימוש מיידי בשירותים, לכן בשל אופי השירות כאמור, שינוי ו/או ביטול תנאי ההתקשרות לאחר קבלת גישה לשירותים ו/או לתכנים, יתאפשרו בסיום תקופת השירותים והרוכש לא יהיה זכאי לבטל את העסקה שהגיעה באמצעות האתר.
13.3.2יובהר, כי בשל אופי שירותים מסוימים כאמור, המאפשרים קידום מודעות פרסום נכסים היכולות להביא למכירת נכס ו/או השכרת נכס בזמן קצר מתקופת השימוש שהוגדרה לשירות, במקרה בו לקוח הוריד מודעה ו/או הפסיק לפרסם באתר, מכל סיבה שהיא בטרם חלפה תקופת השימוש בשירות, הלקוח יהא מחויב בתשלום שהוסכם מראש בעבור השירות, הן אם מודעה הורדה על ידי המפרסם והן אם הורדה על ידי האתר עקב שימוש שאינו תואם את הוראות תקנון זה ו/או הדין.
13.4חבילת מתווך ומערכת ניהול לקוחות –
13.4.1ביטול עסקה בגין חבילת מתווך ומנוי למערכת ניהול הלקוחות יתקבלו בתוך 2 ימי עסקים כך שהמתווך ו/או רוכש המנוי לא יחויבו במועד החיוב הבא.
13.5מנוי לשימוש בטפסים דיגיטליים והקמת אתר אישי –
13.5.1לא יינתן החזר כספי ולא יבוצע זיכוי רטרואקטיבי, בין אם מלא ובין אם חלקי, בגין תקופת מנוי או שירות ששולמה מראש. הוראה זו תחול גם אם השימוש בשירות על ידי המתווך הופסק, הושהה או לא נוצל בפועל מכל סיבה שהיא, ובכלל זה במקרים של הסרת מודעה, הקפאת פעילות, או סגירת החשבון ביוזמת הרוכש טרם סיום התקופה ששולמה.
13.5.2בשירותים הכרוכים בחידוש אוטומטי, המשתמש רשאי לעצור את חידוש המנוי בכל עת, באופן עצמאי ובלחיצת כפתור פשוטה דרך האזור האישי באתר (תחת לשונית ״המנוי שלי״), וזאת ללא כל צורך בפנייה מוקדמת לשירות הלקוחות.
13.5.3עצירת החידוש כאמור מונעת אך ורק את החיוב בגין תקופות המנוי הבאות; אין בה כדי לקצר את תקופת המנוי הנוכחית שכבר שולמה, ואין היא מזכה בהחזר כספי כלשהו (מלא או יחסי) בגין התקופה שנותרה. השירות שרכש המשתמש ימשיך לפעול כסדרו עד לסוף התקופה בגינה שילם.
13.6אספקת מספרים וירטואליים –
13.6.1ביטול בתוך תקופת המינימום לא יזכה בהחזר כספי או בזיכוי יחסי, והמשתמש יחויב במלוא התשלום עד תום 3 החודשים.
13.6.2בתום תקופת ההתחייבות הראשונית, חיוב השירות ימשך במחזוריות שוטפת. הודעת ביטול שתימסר לאחר תקופת המינימום תיכנס לתוקפה אך ורק בסיום מחזור החיוב השוטף שבו נמסרה ההודעה. מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי או החזר יחסי בגין חלקי חודש או ימי שימוש שלא נוצלו במחזור החיוב האחרון.
13.6.3עם כניסת הביטול לתוקף, המספרים הווירטואליים יופקעו לאלתר ויוחזרו לספק התקשורת. המשתמש לא יוכל לקבל שיחות למספרים אלו, לא יהיה רשאי לניידם ולא ניתן יהיה לשחזרם בעתיד. בנוסף, הגישה להיסטוריית השיחות ולתמלולים (ככל שקיימים) תימחק. האחריות לעדכון לקוחות בדבר החלפת המספר חלה על המתווך בלבד.
13.7בסיום תקופת מנוי או שירות אשר לא חודשו (בין אם עקב עצירת החידוש על ידי הלקוח ובין אם במנוי שאינו מתחדש אוטומטית), יחולו ההוראות הבאות:
13.7.1אתר אינטרנט אישי: האתר האישי של המתווך יושהה ולא יהיה באוויר. עם זאת, האתר מתחייב לשמור את תוכן האתר האישי במערכותיו, על מנת לאפשר את החזרתו לפעילות מהירה במקרה של חידוש המנוי בעתיד.
13.7.2טפסים דיגיטליים: כל הטפסים הדיגיטליים שכבר נחתמו וננעלו עד למועד סיום המנוי יישארו זמינים באזור האישי של המתווך לצפייה ולהורדה כקובצי PDF. עם זאת, לא תתאפשר יצירה, שליחה או החתמה על טפסים חדשים עד לחידוש המנוי כדין.
13.7.3קידום מודעות: שירות קידום אוטומטי של מודעות יסתיים ויפוג במדויק במועד שנקבע לו מראש.
13.8ביטול העסקה יאושר לאחר קבלת הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
14.אחריות האתר
14.1אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילויות של השירותים המסופקים בו או המידע ו/או התכנים המוצגים בו. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על תכנים ו/או מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי ו/או חיצוני אחר ו/או שימוש בשירותים ובתכנים אשר מוצגים בו.
14.2התכנים המופיעים באתר מסופקים, בין היתר, על ידי צדדים שלישיים. הסתמכות על התכנים וההתקשרות עם המפרסמים נעשית באחריותו הבלעדית של המשתמש ולא תהיה למשתמש כל טענה כלפי האתר, מנהליו, עובדיו או מי מטעמו והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה משימוש בתכנים, ברכישת שירותים ו/או בשירותים ו/או נכסים למיניהם המפורסמים באתר, אפילו אם האתר הזהיר, המליץ או ייעץ לעניין מסוים או על שירות מסוים ובשום מקרה האתר לא יהווה תחליף או יישא באחריות הגולש.
14.3מידע ומצגים אודות פרסומים, שמקורם במוכרים ו/או במתווכים וכל תוכן שיימסר לפרסום על ידי משתמשי האתר ייעשה באחריותם הבלעדית של משתמשי האתר, התכנים המפורסמים באתר נמצאים באחריותם הבלעדית של המוכרים ו/או המתווכים ו/או במשתמשים המפרסמים באתר כאמור, ועל כן, מובן שלאתר אין כל אחריות בגין מידע מעין זה, ואין האתר ערב למידת הדיוק של מידע זה.
14.4האתר עושה מאמצים לבדוק את מודעות המפרסמים באתר ואת התכנים המועברים לפרסום באתר. יחד עם זאת, יודגש ויובהר שהאתר לא יהיה מחויב לעשות בדיקות רקע כלשהן ואינו יכול ולא יהיה אחראי למידע המפורסם באתר.
14.5האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו לגולשים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, תמונה, וידאו, אודיו, פרסומת, שירות, שירות וכו' המופעים באתר. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של הגולש באתר.
14.6האתר בשום מקרה לא יהיה אחראי לנזק שנגרם לגולש האתר באמצעות יצירת קשר עם מוכר ו/או מתווך ו/או משתמש המפרסם באתר, או עם שותפיו העסקיים של האתר.
14.7האתר אינו צד להתקשרות בין המפרסמים נכסים באתר ללקוחות פוטנציאלים והוא פועל אך ורק בכדי לקשר בין ביניהם. כמו כן, האתר אינו מספק את השירותים ו/או נכסים ו/או תכנים שמפורסמים באתר ע"י מוכרים ו/או מתווכים ו/או המשתמשים באתר אלא משמש כפלטפורמה מקוונת בלבד, המתווכת ביניהם.
14.8האתר ממליץ לגולשים באתר לנהוג בתבונה ובזהירות, ולקרוא בעיון את המידע המוצג באתר ובכלל זה את המידע ביחס לשירות עצמו, תיאורו והתאמתו, כמתואר להלן.
14.9התכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם. לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לגולש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו.
14.10האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
14.11השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. כל החלטה שתתקבל ביחס לתכנים שיתפרסמו באתר הינה באחריותו המלאה של הגולש.
15.פעילות אסורה באתר
15.1השימוש באתר מותר למטרות פרטיות, וכן למטרות מסחריות הנוגעות במישרין לפעילות תיווך, שיווק ופרסום נדל"ן על ידי מתווכים מורשים. אין לעשות באתר שימוש מסחרי אחר שאינו מאושר מראש ובכתב על ידי האתר.
15.2כמשתמש האתר, אתה מסכים שלא:
15.2.1לאחזר נתונים או תוכן אחר מהאתר כדי ליצור או להרכיב אוסף, מסד נתונים או מדריך ללא אישור מראש ובכתב מהאתר;
15.2.2לעשות כל שימוש בעיצובי האתר;
15.2.3לעשות שימוש לא מורשה באתר, לרבות איסוף כתובות דוא"ל וכיו״ב באמצעים אלקטרוניים או אחרים לצורך שליחת דוא"ל באמצעים אוטומטיים;
15.2.4לעקוף, להשבית או להפריע בדרך אחרת לאבטחה האתר, לרבות שימוש ביישומים המונעים או מגבילים את השימוש או ההעתקה של תוכן כלשהו;
15.2.5להונות או להטעות את האתר ו/או את משתמשיו;
15.2.6לעשות שימוש לא נכון בשירותי התמיכה של האתר;
15.2.7לעשות שימוש אוטומטי במערכת, כגון שימוש בסקריפטים לשליחת הערות או הודעות, או שימוש בכריית נתונים, רובוטים או כלי איסוף וחילוץ נתונים דומים;
15.2.8לנסות להתחזות לאדם אחר;
15.2.9להשתמש במידע שהתקבל באתר על מנת להטריד, להתעלל או לפגוע באדם אחר;
15.2.10להשתמש באתר כחלק מכל מאמץ להתחרות באתר;
15.2.11לאחזר, לפענח או להנדס לאחור חלק מהאתר, אפשרות באתר או יישום באתר;
15.2.12להטריד, להפחיד או לאיים על כל אחד מעובדי או סוכני האתר;
15.2.13למחוק את זכויות היוצרים או את הודעת הזכויות הקנייניות מכל תוכן או סימן;
15.2.14להעתיק או להתאים את קוד האתר או חלק ממנו, כולל אך לא רק PHP, HTML JavaScript או קוד אחר;
15.2.15להעלות או להעביר (או לנסות להעלות או להעביר) וירוסים, סוסים טרויאניים, או חומר אחר, כולל שימוש בדואר זבל, אשר יפריע לשימוש באתר;
15.2.16לבצע פעולה שתפגע או תזיק לאתר, בהתאם לשיקול דעתו של האתר;
15.2.17להשתמש באתר באופן שאינו עולה בקנה אחד החוק, התקנות והפסיקה.
15.3אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתרים ("קישור עמוק") ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא (AS IS) כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתרים (לדוגמה: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים). כמו כן על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת (Status Bar) בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת.
15.4האתר רשאי לדרוש ביטול כל קישור עמוק כאמור לפי שיקול דעתו הבלעדי ובמקרה זה לא תעמוד כל טענה, דרישה או תביעה כלפי האתר בעניין זה.
15.5האתר לא יישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. האחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, היא על מבצע הקישור בלבד.
15.6כל שימוש באתר תוך הפרה של האמור לעיל עלול לגרום, בין היתר, לסיום או השעיית זכויותיך לשימוש באתר.
15.7על הגולש לשפות את האתר, עובדיו, מנהליו, שותפיו העסקיים או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם - ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת תקנון זה. בנוסף, ישפה המשתמש את האתר, עובדיו, מנהליו או מי מטעמו בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שנמסרו על ידו לפרסום באתר וכתוצאה מקישורים שביצע לאתר.
16.הפרת זכויות יוצרים
16.1אנו מכבדים את זכויות הקניין של אחרים. אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באתר מפר את זכויות קנייניות השייכות לך, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית תקנון זה.
17.שינויים באתר, תקלות והפסקות שירות
17.1האתר יוכל לשנות מעת לעת את מבנה האתר, ו/או המראה ו/או העיצוב של האתר, את היקפם וזמינותם של השירותים באתר, יהיה רשאי לגבות תשלום בעד תכנים ושירותים כאלה או אחרים על פי החלטתו. כמו כן, האתר יהיה רשאי לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר והכל, בלא צורך להודיע על כך מראש.
17.2שינויים כאמור יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי נוחות וכיו"ב. לא תהיה לגולשים באתר כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
17.3מבלי לגרוע מן האמור לעיל, האתר רשאי בכל עת להפסיק את מתן השירותים הללו, כולם או מקצתם, לפי שיקול דעתו הבלעדי. האתר ישתדל לפרסם באתר הודעה על הפסקת השירותים זמן סביר מראש.
17.4האתר אינו מתחייב ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי האתר או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל האתר או אצל מי מספקיו.
18.סמכות שיפוט
18.1על תקנון זה והשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
18.2לבתי המשפט במחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון ו/או למחלוקות משפטיות שיתגלו בינך לבין האתר.
19.דיוק/ תיקונים טכניים ואחרים
19.1האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע. האתר שומר על זכותו לתקן טעויות ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים כאמור ולעדכן את המידע באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
20.שונות
20.1תנאי תקנון זה מהווים את כל ההסכמות וההבנות בנוגע לשימוש באתר. אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה, לא תחשב כוויתור מצד האתר על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה. האתר יהיה רשאי להמחות לאחרים את כל או חלק מזכויותיו ו/או חובותיו בתקנון זה.
20.2במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.
21.צרו קשר
21.1האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:
כתובת: סיגלית 4, פרדסיה;
כתובת דואר אלקטרוני: support@odpaam.co.il
כל הזכויות בתקנון זה שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.
עדכון אחרון: אוקטובר 2026